Menu
Sepet
Ücretsiz kargo • 1.000₺ üzeri alışverişlerde %20 İndirim • Ücretsiz kargo • 1.000₺ üzeri alışverişlerde %20 İndirim

Hakkımızda

Biz Kimiz?

CTN INTERNATIONAL TEKS. GIDA SAN. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. çatısı altında faaliyet gösteren Shcen.co, kullanıcılarına güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmak için tedarik zinciri, kalite kontrol ve müşteri desteğini tek bir akışta birleştirir.

Misyonumuz

Müşterilerimize doğru ürün, doğru fiyat, zamanında teslim ilkesiyle, sorunsuz ve güvenli bir e-ticaret deneyimi sunmak.

Vizyonumuz

Şeffaf, veri odaklı ve sürdürülebilir süreçlerle, bölgemizde güvenin ve hizmet kalitesinin ölçüsü olmak.

Değerlerimiz

  • Müşteri Odaklılık: İhtiyaçları net anlayıp proaktif çözüm üretiriz.
  • Şeffaflık: Sözleşme, fiyat ve teslimat süreçlerimizi açık paylaşırız.
  • Güven ve Uyum: KVKK ve ilgili mevzuata tam uyum.
  • Sürdürülebilirlik: İsrafı azaltan ve verimi artıran süreçler.
  • Operasyonel Mükemmellik: Ölç, iyileştir, tekrarla.
  • Yenilikçilik: Deneyimi kolaylaştıran pratik çözümler.

Ne Yapıyoruz?

  • Tedarik ve Kalite: Ürün doğrulama, numune/kalite kontrol, sevkiyat takibi.
  • E-Ticaret Operasyonu: Katalog yönetimi, fiyat/stok optimizasyonu, iade süreçleri.
  • Müşteri Desteği: Sipariş öncesi ve sonrası uçtan uca destek.
Not: Kredi kartı verileri sistemlerimizde saklanmaz; ödemeler güvenli altyapı üzerinden tamamlanır.

Sayılarla Shcen.co

99%Memnuniyet hedefi
24sOrtalama destek dönüşü
48sOrtalama sevkiyat çıkışı*
7/24Çevrimiçi sipariş

* Ürün/tedarik durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Kısa Yolculuğumuz

 
Temeller

Tedarik ve operasyon tecrübemizle Shcen.co fikrinin temelleri atıldı.

 
E-ticaret’e Geçiş

Ürün kalite/katalog süreçleri dijitalleştirildi, güvenli ödeme ve lojistik entegrasyonları tamamlandı.

 
Hizmette Derinleşme

Müşteri deneyimini iyileştiren iade ve destek akışları yayına alındı.

Sürdürülebilirlik & Uyum

  • KVKK ve Gizlilik: Şeffaf veri işleme, açık rıza yönetimi, periyodik imha.
  • Operasyonel Etki: Paketleme/lojistikte verim ve atık azaltma odaklı yaklaşım.
  • İş Sağlığı & Güvenliği: Süreçlerimizde yasal şartlara uyum esastır.

Neden Shcen.co?

  • Şeffaf süreç: Siparişten teslimata takip edilebilirlik.
  • Destek: Hızlı ve çözüm odaklı iletişim.
  • Güvenli alışveriş: Güçlü ödeme ve veri güvenliği.
  • Kalite kontrol: Doğrulama ve numune süreçleri.
  • Esneklik: İhtiyaca göre B2C/B2B modelleri.
  • Sürdürülebilir yaklaşım: Uzun vadeli iş ortaklığı.

İletişim

Birlikte çalışmak veya sorularınız için bize ulaşın.

Konu Bilgi
Adres Merkez Mah. Ziyapaşa Cad. No: 7/B, Güngören / İstanbul
E-posta info@shcen.co
Telefon 0850 307 3015
Bize Yazın Müşteri verileri Gizlilik Politikamız ve KVKK’ya uygun şekilde işlenir.